상대방이 말도 안되는 요구를 했을 때 대처방법 네이버 블로그

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상대방이 말도 안되는 요구를 했을 때 대처방법 : 네이버 블로그

낙서장

상대방이 말도 안되는 요구를 했을 때 대처방법

무지성 ・ 2023. 2. 10. 0:54

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2023-02-10

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상대방이 나르시시즘적인 사고를 가지면 어떻게 해야 하는가?

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나도 나르시시즘적인 사고로 행동할까?

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본질을 꿰뚫는 질문을 하면 된다.

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어떤 협상 과정에서 말도 안되는 요구를 했다고 하자.

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그 협상의 본질은 무엇인가? 구체적인 예를 들어서 생각을 해보자.

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그러나 협상의 본질을 꿰뚫는 질문을 하더라도 따지듯이, 논리적으로 반박하면 안된다. 그럼 상대 기분만 상한다.

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협상하는 상황은 참과 거짓으로만 판단할 수 있는 상황이 아니다. 확률이다 결국에는.

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협상의 원칙은 무엇일까.

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서로의 니즈를 빠르게 파악하는 것이다.

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근데 내가 나르시시즘적이라 내 니즈에 매몰되는 것 같다.

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내가 본능적으로 어떤 생각이 들더라도, 그것에 매몰되지 않고,

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협상 문제를 객관적으로 파악해보자. 질문을 해보자.

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막 이건 너무 비싸다. 이렇게 하지 말자.

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이것을 왜 내가 해야하는가? (이유) 지금 어떤 상황인가?

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그것을 달성하려면 다른 옵션은 없는가?

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지금 사려고 하는 것은 무엇인가? (정의)

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사실 모든 문제에서 가장 중요한 질문은 why, 그리고 how, 그 다음에 what이다.

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따라서 역피라미드 대화법으로 가장 중요한 말을 먼저 하자.

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왜 그러고 싶은 것이야? 왜 사야하는거야?

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왜라는 질문을 생활화하자. 뭐든지 이건 좀 아니다라고 생각된다면 무지성으로 왜라는 질문을 하자.